Arkkeo-palvelun käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat Arkkeo Oy:n (Arkkeo) kanta-asiakasetupalvelun (Palvelu) käyttöä. Käyttöehdot sitovat sinua ja sisältävät tärkeää tietoa sinun (Käyttäjä) ja Arkkeon oikeuksista ja velvollisuuksista, joten pyydämme sinua perehtymään niihin tarkoin.



1. Palvelun kuvaus

Palvelu on mobiilisovellus, jonka käyttäjäksi liittymällä saat kanta-asiakasetuja ja palkintoja perustuen ostotapahtumiisi. Palvelun toiminta perustuu siihen, että kun liität maksuvälineesi Palveluun, Palvelu seuraa ostokäyttäytymistäsi ja toimittaa sinulle automaattisesti etuja ja palkkioita, kun Palveluun liittyneiden kauppiaiden määrittämät ostokäyttäytymiskriteerit täyttyvät. Arkkeo myös kerää ja toimittaa kauppiaille ostokäyttäytymiseesi liittyvää dataa.



2. Sopimuksen synty

Sopimus Palvelun käytöstä Arkkeo Oy:n kanssa syntyy ja tulee voimaan, kun hyväksyt nämä käyttöehdot rekisteröityessäsi Palvelun käyttäjäksi. Rekisteröitymistä varten sinun tulee ladata Arkkeo-sovellus mobiililaitteeseesi.


Palvelua voi käyttää ainoastaan yksityistä käyttöä varten. Palvelu on henkilökohtainen ja Palvelun käyttäjällä voi olla kerrallaan vain yksi voimassa oleva sopimus.


[Sopimuksen solmimisen edellytyksenä on, että olet täyttänyt [13] vuotta tai olet vähintään sen ikäinen, että et vakituisen asuinmaasi lainsäädännön mukaisesti tarvitse vanhemman tai huoltajan suostumusta Palvelun käyttämiseen.]



3. Vastuu tietojen oikeellisuudesta

Voidaksesi vastaanottaa ostotapahtumiisi perustuvia kanta-asiakasetuja Palveluun liittyneiltä kauppiailta, sinun tulee liittää maksuvälineesi Palveluun. Lisäksi tarvitsemme pankkitilinumerosi, johon kanta-asiakas hyvityksiä palautetaan.


Olet vastuussa Palveluun rekisteröitymisen tai käytön yhteydessä antamiesi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Tämä koskee esimerkiksi maksuvälineen tietoja ja pankkitilinumeroa, matkapuhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta. Arkkeo ei vastaa tietojen oikeellisuudesta. Arkkeolla on oikeus estää Palvelun käyttö, jos antamasi tiedot eivät ole oikein.



4. Palkkiot ja niiden maksaminen

Arkkeo vastaanottaa Palveluun rekisteröityneiltä kauppiailta sinulle osoitetut rahapalautukset (Palkkiot) ja palauttaa Palkkiot lyhentämättöminä sinulle kauppiaan Palvelussa asettamien kriteerien perusteella ansaintakuukautta seuraavan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä tai sitä seuraavana ensimmäisenä arkipäivänä.


Arkkeo maksaa kertyneet Palkkiot sinulle, kun Palkkioiden määrä on ylittänyt Arkkeon kulloinkin määrittämän palautusrajan, esimerkiksi 20 euroa. Arkkeo säilyttää Palkkioita siihen asti, kunnes Palkkioiden summa on ylittänyt palautusrajan.


Arkkeo ainoastaan mahdollistaa Palveluun liittyvien kauppiaiden kanta-asiakasohjelmat ja niihin liittyvät Palkkiot osana Palveluita. Arkkeo ei vastaa miltään osin kauppiaiden ansaitsemiesi Palkkioiden maksamisesta, jos kauppias ei ole suorittanut Palkkiota Arkkeolle. Mikäli Arkkeo on toiminut näiden käyttöehtojen velvoitteiden mukaisesti, kaikki mahdolliset Palkkioita, kauppiaiden kampanjoita ja vastaavia seikkoja koskevat riidat ja epäselvyydet ovat sinun ja kauppiaan välisiä, eikä Arkkeolla ole niitä koskevia velvoitteita tai vastuita.



5. Palvelun käyttömaksut ja muut kulut

Palvelu ja Palveluun liittyvä sovellus ovat ilmaisia.



6. Henkilötietojen suoja

Hyväksymällä nämä käyttöehdot Palveluun rekisteröitymisen yhteydessä annat suostumuksesi Arkkeolle käsitellä henkilötietoja Arkkeon Tietosuojakäytännön mukaisesti.



7. Tietoturva

Sitoudut aina noudattamaan kaikkia tarpeellisia toimenpiteitä suojataksesi käyttäjätunnustasi ja salasanaasi, joita käytät kirjautuessasi Palveluun. Sitoudut olemaan yksin vastuussa kaikesta käyttäjätililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Sitoudut ilmoittamaan Arkkeolle viipymättä mahdollisesta käyttäjätilisi luvattomasta käytöstä, mikäli sellainen tulee tietoosi.



8. Immateriaalioikeudet

Kaikki oikeudet Palveluun liittyviin patentteihin (mukaan lukien hyödyllisyysmalleihin), mallisuojiin, malleihin (rekisteröimiskelpoisiin ja muihin), integroitujen piirien piirimalleihin ja muuhun vastaavaan suojaan, tekijänoikeuksiin, tavaramerkkeihin ja kaikkeen muuhun lakisääteiseen suojaan, hakemuksiin edellä mainittujen saamiseksi sekä kaikkiin liikesalaisuuksiin ja tietotaitoon (jäljempänä yhdessä Immateriaalioikeudet) säilyvät Arkkeon tai kolmannen yksinomistuksessa.



9. Tekninen tuki

Arkkeo tarjoaa kaikille Palvelun loppukäyttäjille sähköpostin välityksellä yleistä teknistä tukea Palvelun käyttämiseen. Arkkeo pyrkii vastaamaan tukipyyntöihin 24 tunnin kuluessa yksittäisen tukipyynnön vastaanottamisesta tai viimeistään seuraavana työpäivänä.



10. Vastuun rajoitus

Arkkeo tarjoaa Palvelun ”sellaisena kuin se on” ilman minkäänlaisia takuita. Arkkeo ei vastaa Palvelussa näkyvien, annettavien tai Palvelun kautta välitettävien tietojen oikeellisuudesta, luotettavuudesta, virheistä, puutteista, epätarkkuuksista tai muista vioista eikä oikeuksien loukkaamattomuudesta.

Arkkeo ei takaa, että Palvelu on käytettävissä kaikkina aikoina, tai että se toimisi ilman käyttökatkoksia tai virheitä.


Arkkeo ei ole vastuussa mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat Palvelun käyttämisestä tai käytön estymisestä, vaikka Arkkeolle olisi etukäteen ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta.


Edellä mainittuja vastuunrajoituksia sovelletaan, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta seuraa.



11. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi. Voit irtisanoa sopimuksen milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa ilmoittamalla siitä Arkkeolle kirjallisesti. Huomaa, että sopimuksen voimassaolo ei pääty sillä, että poistat Arkkeon sovelluksen mobiililaitteestasi. Arkkeolla on oikeus irtisanoa sopimus välittömin vaikutuksin ilmoittamalla sinulle asiasta kirjallisesti.



12. Ylivoimainen este

Arkkeo ei vastaa toiselle osapuolelle aiheutuvasta menetyksestä, vahingosta tai työn viivästymisestä, joka johtuu sodasta, mellakasta, toimivaltaisen viranomaisen tai sotilasviranomaisen toimesta tai määräyksestä, lakosta, luvattomasta työnseisauksesta tai tulipalosta, tulvasta tai Arkkeon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota Arkkeo ei olisi voinut ottaa huomioon sopimuksen tekohetkellä ja jonka seurauksia se ei olisi voinut kohtuullisesti välttää tai voittaa (jäljempänä yhdessä Ylivoimainen este). Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan myös Ylivoimaiseksi esteeksi, kun Arkkeo on sen kohteena tai siihen osallinen. Lisäksi Arkkeon alihankkijaa koskeva Ylivoimainen este vapauttaa Arkkeon vastuusta, jos kyseistä tuotetta tai palvelua ei ole mahdollista tilata toiselta alihankkijalta ilman kohtuuttomia kustannuksia tai merkittävää viivästystä. Selvyyden vuoksi todetaan, että Arkkeon Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan, jos Arkkeon alihankkija päättää yksipuolisesti lopettaa datan toimittamisen Arkkeolle tai jos Arkkeon alihankkijan datan toimituksessa on katkoksia mistä tahansa syystä.



13. Sopimuksen muuttaminen

Arkkeolla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja ilmoittamalla muutoksesta vähintään yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Mikäli et hyväksy muuttuneita käyttöehtoja, sinulla on oikeus irtisanoa sopimus. Arkkeo ilmoittaa käyttöehtojen muutoksesta lähettämällä muutosta koskevan ilmoituksen Arkkeo-sovellukseen. Käyttämällä Palvelua muutoksien astuttua voimaan suostut noudattamaan muutettuja käyttöehtoja. Jos et suostu noudattamaan uusia käyttöehtoja, sinun tulee lopettaa Palvelun käyttäminen.



14. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia periaatteita. Sopimuksesta aiheutuvat tai siihen liittyvät vaateet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa, taikka sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä sinulla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka.



15. Oikeus saada käyttöehdot sopimussuhteen aikana

Sinulla on oikeus milloin tahansa sopimuksen voimassaoloaikana saada pyynnöstä Arkkeolta nämä käyttöehdot kirjallisesti tai muulla pysyvällä tavalla.


Nämä käyttöehdot on otettu käyttöön 17.1.2019 alkaen.



19. Yhteystiedot

Lisätietopyynnöt, tiedustelut ja tukipyynnöt voi osoittaa Arkkeon sähköpostiosoitteeseen info@arkkeo.com tai postiosoitteeseen:


Arkkeo Oy
Kutomotie 16
00380 Helsinki